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宽带装机失败会带来什么风险,如何处理?

作者:广州电信宽带 浏览:154 发表时间:2020-01-07 18:49:47 来源:www.189.city

问:宽带装机失败会带来什么风险,如何处理?


答:电信宽带安装时,可能会由于线路和光纤端口的原因,导致装机失败。装机失败会带来什么风险?

这主要取决于报装宽带时下单方式,电信宽带报装时,下单方式有2种:



一、实体营业厅下单方式:用户带上身份证原件,到实体营业厅办理 ,先收费,后装机。

 如果装机失败,则需要用户带上身份证原件去实体营业厅办理退款手续,可以申请原路退回,电信会在5-30天内把款返回给客户。


二、广州电信宽带网上营业厅在线下单:先装机,后付款。

如果装机失败,用户无需缴纳任何费用。由广州电信宽带网上营业厅,直接申请注销这个订单即可。

时间比较宝贵的用户,建议这种方式下单,足不出户,先装机,后付款,不会浪费您宝贵的时间。

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